Dernière mise à jour : 12/12/2025
Le responsable du traitement des données personnelles est :
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email | Création et gestion du compte |
| Professionnelle | Nom de la pharmacie | Personnalisation du service |
| Utilisation | Réponses à la checklist, progression | Fourniture du service |
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Connexion | Adresse IP, date et heure de connexion | Sécurité, statistiques |
| Navigation | Pages visitées, durée de visite | Amélioration du service |
| Technique | Type de navigateur, système d'exploitation | Compatibilité technique |
Les données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, CVV) sont collectées et traitées exclusivement par Stripe, notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. VeriPharm n'a jamais accès à vos données bancaires complètes.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service | Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD) |
| Gestion des paiements | Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD) |
| Envoi de communications commerciales | Consentement (Article 6.1.a RGPD) |
| Statistiques et amélioration | Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD) |
| Obligations légales | Obligation légale (Article 6.1.c RGPD) |
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'utilisation du service + 3 ans après suppression |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de connexion (logs) | 1 an |
| Cookies | 13 mois maximum |
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
VeriPharm ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Certains de nos prestataires (notamment Stripe) peuvent traiter des données en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield pour les USA).
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous répondrons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
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| Type | Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| Essentiels | PHPSESSID | Gestion de la session utilisateur | Session |
| Essentiels | csrf_token | Protection contre les attaques CSRF | Session |
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